Sämtliche Leistungen, die durch einen Techniker von mcService erbracht werden und die diesen Garantiebedingungen entsprechen, sind von einer umfassenden Garantie auf die Reparatur und alle verbauten Ersatzteile 6 Monate geschützt! Die Garantie erlischt bei einem Besitzerwechsel. Sie beschränkt das geltende Recht auf Gewährleistung nicht.
Sollte ein Kundengerät in Folge einer Reparatur irreparabel defekt sein und dieser Umstand ist mcService zuzuschreiben, so hat der Kunde Anspruch auf einen mindestens gleichwertigen Ersatz in Form eines funktionstüchtigen, generalüberholten Gerätes. mcService haftet generell nicht für Datenverlust, deshalb wird vor jeder Reparatur ein Backup vorausgesetzt. Generell verliert jedes nicht durch den Hersteller reparierte Gerät durch eine Reparatur oder durch einen selbstverschuldeten Schaden seine Herstellergarantie.
Diese Garantie erlischt sobald eines oder mehrere folgender Punkte zutreffen:
Wird vor der Reparatur ein Mangel festgestellt, der zum Ausschluss der Garantie führt, wird dem Kunden dies mitgeteilt. Gründe für eine verwehrte Garantie vor der Reparatur sind z.B.: